Defensor del client

Agbar ha creat el servei independent Customer Counsel per atendre i resoldre de manera gratuïta les reclamacions dels clients d’Aigües de Barcelona. Davant d’aquestes, el servei adopta un paper de mediador entre ambdues parts.


La resolució que s’estableixi des del Customer Counsel és de compliment obligat per a Aigües de Barcelona i voluntari per als clients.

Dades de contacte

  • Telèfon d’atenció
  • Laborables de 8 a 20 h
  • 93 444 55 66