Política de desarrollo sostenible

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La política de actuación de Aigües de Barcelona se teje alrededor de los cinco valores de la compañía: responsabilidad, excelencia, talento, diálogo e innovación. 

Por eso, situamos a las personas en el centro de nuestro modelo y, aspiramos a convertirnos en aliados del desarrollo de la ciudad, generando valor compartido más allá de la excelencia operativa.


Responsabilidad

  • Aseguramos el cumplimiento de los compromisos suscritos y la legalidad vigente.
  • Nos anticipamos a la normativa siempre que sea posible.
  • Actuamos de manera transparente y responsable, promoviendo un entorno de trabajo seguro y saludable.
  • Disponemos de un sistema sólido de gestión de riesgos.
  • Fomentamos las actuaciones éticas basadas en el respeto de los Derechos Humanos.
  • Fomentamos las prácticas de buen gobierno y la publicación de información destacada de la actividad.
  • Favorecemos el compromiso y la implicación con la comunidad del área metropolitana de Barcelona.

Excelencia

  • Fomentamos la mejora continua como herramienta para buscar la excelencia en la actividad que desarrollamos, considerando las necesidades y expectativas de nuestros grupos de relación y el entorno.
  • Ofrecemos un servicio de gestión integral del ciclo del agua que responde a los más altos estándares de calidad, adaptado a los compromisos adquiridos con nuestros clientes. 
  • Fortalecemos nuestra cadena de proveedores a través de la selección equitativa según criterios de sostenibilidad, haciéndoloes partícipes de la responsabilidad y compromisos que hemos asumido. 
  • Gestionamos de manera eficiente los recursos hídricos, y contribuimoscontribuyendo activamente aen la preservación del medio ambiente, la energía sostenible y la lucha contra el cambio climático. 

Talento

  • Nos aseguramos de que todos los empleados disfrutan de un entorno de trabajo respetuoso.
  • Generamos un marco de relaciones laborales que favorezcan la formación y el desarrollo profesional y personal.
  • Respetamos el principio de igualdad de oportunidades. 

Diálogo

  • Desarrollamos un marco efectivo de diálogo y comunicación responsable para con nuestros grupos de relación que nos permita conocer sus expectativas y necesidades, para considerarlos en la definición de estrategias, planes y objetivos.
  • Con ellos, fomentamos acciones que generen valor compartido.
  • Actuamos considerando el papel de la sociedad, evaluando los riesgos e impactos de nuestra actividad en el entorno.
  • Impulsamos el derecho humano de acceso al agua potable y ael saneamiento, el desarrollo local y la cooperación con las organizaciones públicas. 

Innovación

  • Incorporamos los fundamentos del desarrollo sostenible en nuestros procesos y operaciones.
  • Ofrecemos a la ciudadanía un servicio innovador adaptado a la realidad actual y con visión de futuro.
  • Somos coherentes con los principios de la economía circular.