Defensor del cliente

Agbar ha creado el servicio independiente Customer Counsel para atender y resolver de manera gratuita las reclamaciones de clientes de Aigües de Barcelona. Ante estas, el servicio adopta un papel de mediador entre ambas partes.


La resolución que se establezca desde el Customer Counsel es de obligado cumplimiento por parte de Aigües de Barcelona y voluntario para los clientes.

Datos de contacto

  • Teléfono de atención
  • Laborables de 8 a 20 h
  • 93 444 55 66