INFORMACIÓN RELATIVA AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES,VIDEOVIGILANCIA Y CONTROL DE ACCESOS

A continuación se muestra la información relativa al tratamiento de sus datos personales recogidos a través de cámaras de videovigilancia y lugares y dispositivos de control de accesos a las instalaciones.

I. ¿Quién es el responsable de los datos recogidos?

AIGÜES DE BARCELONA, EMPRESA METROPOLITANA DE GESTIÓ DEL CICLE INTEGRAL DE L'AIGUA, S.A., CIF  A-66098435, con domicilio en la calle General Batet, número 1-7, (08028) de Barcelona.                            

II. ¿Qué tipo de datos personales recogemos?

  • Imagen: al permanecer dentro del campo de visión de las cámaras, tu imagen puede ser grabada. No existe ninguna cámara oculta, todas las cámaras se encuentran señalizadas.
  • Datos identificativos y de contacto (nombre, DNI, empresa a la que perteneces, correo electrónico, etc.): se recogen en el mostrador de recepción o a través del formulario de registro en papel o aplicativo de visitas.
  • Datos generados por el uso de dispositivos o lectores de tarjetas de acceso (datos de entrada/salida).
  • Voz: únicamente si se activa el sistema de alerta específico ante incidentes de las oficinas de atención al cliente, que registra audio además de imagen. Estos dispositivos se encuentran señalizados en los puestos de trabajo del personal de atención al cliente.

III. ¿Para qué utilizamos los datos personales?

Identificar a las personas para facilitar el acceso a las instalaciones, preservar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones, así como integrar procedimientos de emergencia y evacuación en caso de peligro en las instalaciones.

IV. Legitimidad del tratamiento

  • Interés público: (artículo 6.1.e) del Reglamento General de Protección de Datos.
  • Interés legítimo: (artículo 6.1.f) del Reglamento General de Protección de Datos y artículo 22 de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales.

V. ¿Con quién compartimos los datos?

  • Proveedores de servicios de seguridad y empresas de mantenimiento de equipos en el desempeño de sus funciones. Se han suscrito los correspondientes contratos de encargado del tratamiento.

  • No se comunican datos a terceros salvo obligación legal. En caso de incidente de seguridad o indicio de delito, los datos se pondrán a disposición de las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado (FCSE) o de juzgados y tribunales.

VI. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos serán suprimidos en el plazo máximo de un mes desde su captación salvo cuando deban ser conservados para acreditar la comisión de actos contra la integridad de personas, bienes o instalaciones. En estos casos, se pondrán a disposición de la autoridad competente en un plazo de 72 horas desde que se tenga conocimiento de la existencia del incidente.

VII. Tus derechos

La normativa vigente de protección de datos os reconoce diferentes derechos:

  • Derecho de acceso: consultar qué datos personales tenemos sobre ti.
  • Derecho de rectificación: modificar los datos personales que tenemos cuando sean inexactos o incompletos.
  • Derecho de oposición: solicitar que no tratemos los datos personales para algunas finalidades concretas.
  • Derecho de supresión: solicitar que eliminemos los datos personales.
  • Derecho de limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de los datos personales. 
  • Derecho de portabilidad: solicitar que te entreguemos esta información en formato informático. 
  • Derecho a reclamación ante la autoridad de control competente: como persona afectada o interesada, puedes presentar las denuncias que consideres oportunas ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es)

Puedes ejercer estos derechos contactando con dpo@aiguesdebarcelona.cat Ten en cuenta que:

  • Aunque puedes ejercer cualquiera de los derechos anteriores, las características especiales del tratamiento no nos permitirán responder positivamente a tu petición en todos los casos.

  • En relación con el ejercicio de derechos sobre tus imágenes, se te podrá exigir que te identifiques con una imagen reciente para poder reconocerte en la grabación.

VIII. Delegado de Protección de Datos

Puedes contactar con el DPO de AIGÜES DE BARCELONA para resolver dudas o realizar consultas en relación con el tratamiento de tus datos enviando un mensaje a dpo@aiguesdebarcelona.cat