La teva factura i consum
Consultar les teves factures
Entendre la teva factura
Tarifes de subministrament
Factura digital
Pagar la factura
Introduir lectura comptador
Telelectura
El teu contracte
Alta de subministrament
Canvi de titular
Tarifes de contractació
Els teus contractes
Les teves dades
Baixa d'un contracte
Autoritzacions
Qualitat de l’aigua i Informació de la teva zona
Cercador qualitat de l'aigua
Bonificacions
Sou més de tres persones a casa?
Necessites facilitats per al pagament d’una factura?
Et trobes en una situació de vulnerabilitat?
Recicles i fas servir els punts verds?
Incidències i reclamacions
Obres i afectacions
Fes una reclamació
Customer Counsel - Defensa del Client
Normativa
Carta de compromisos amb els clients
El teu barri o ciutat
Medi ambient i sostenibilitat
Protegim i afavorim la biodiversitat
Ens adaptem al canvi climàtic
La gestió responsable
Minimitzem el nostre impacte per lluitar contra el canvi climàtic
Objectius de Desenvolupament Sostenible
Idees d’estalvi
Com es gestiona l’aigua
La gestió del cicle integral de l’aigua
Fonts d’abastament
Què fem per tu
Agenda
Educació
Blog
Revista
Campanyes
On podràs estar al corrent de totes les novetats de la teva aigua.
La realitat és que són molts els motius pels quals el laboratori d’analítica avançada d’Aigües de Barcelona gaudeix d’un gran reconeixement en l’àmbit mundial. La clau, però, resideix en el nostre equip de professionals, un grup de persones altament qualificades. Gràcies a la seva activitat, duem a terme prop de 500.000 controls de qualitat exhaustius anuals amb l’objectiu d’assolir la màxima qualitat.
L’equip del laboratori està compost per especialistes en biologia, enginyeria, química, medi ambient i salut pública. A més d’analitzar l’aigua, col·laboren amb universitats i centres especialitzats nacionals i internacionals, desenvolupant nombrosos projectes de recerca aplicats a la qualitat de l’aigua. Els seus membres publiquen sovint en les revistes més prestigioses del sector, i són convidats a participar en fòrums i congressos de referència. És la nostra manera d’oferir-te la millor qualitat i seguretat de l’aigua que consumeixes a casa.
Quan al laboratori d’Aigües de Barcelona parlem de qualitat, ho fem en tots els sentits. Perquè a més d’assegurar-ne les millors qualitats sanitàries, també volem que l’aigua que beus tingui bon gust i olor. D’això s’encarrega l’equip de tastos d’aigua, únic a Espanya i dels pocs que hi ha al món, que elabora estudis específics sobre qualitats organolèptiques en les aigües, amb la finalitat de millorar-les. En essència, la missió del laboratori és aconseguir que beure aigua de l’aixeta no sigui només motiu de tranquil·litat, sinó també un plaer.
A més de l’esmentada ISO 17025, que certifica la capacitat del laboratori i els seus professionals per operar amb els estàndards de qualitat més alts, una altra dada representativa del laboratori és que els nostres controls de qualitat es complementen amb mesures en continu d’una xarxa de 211 analitzadors en línia. Tot això ens permet garantir la qualitat d’un líquid imprescindible per a la vida, que se sap que és bo per als ossos, el cervell, els ronyons, el cor i la digestió.