Resum del procés de tramitació i execució d'una instal·lació d'aigua
Processos que fa el client
Processos que fa Aigües de Barcelona
Processos que depenen del teu ajuntament
Necessito instal·lar o modificar una connexió d'aigua
Una vez que he realizado el pago, ¿cómo evoluciona mi instalación?
Pots tramitar la sol·licitud a través dels formularis web:
Si ho prefereixes, pots descarregar els formularis en PDF (nova instal·lació o instal·lacions interiors). Envia’ls un cop omplerts a connexions@aiguesdebarcelona.cat
En un termini de 24/48 hores, et confirmarem per correu electrònic que hem validat la sol·licitud.
En un termini màxim de 20 dies laborables, l’inspector contactarà amb tu per fer la primera visita, en què s’acordaran els treballs a executar, per això t’aconsellem que el teu instal·lador autoritzat hi estigui present.
A partir d’aquest moment, ja pots iniciar els treballs pertinents a la teva instal·lació interior, si vols guanyar temps.
El rebràs en un màxim de 5 dies laborables des de la visita de l’inspector.
Amb l’oferta adjuntem una sol·licitud d’acceptació del pressupost. Emplena-la i retorna-la a Aigües de Barcelona a través de:
Quan rebem l’acceptació, en un termini màxim de 2 dies laborables et farem arribar un número de compte per fer l’ingrés o transferència.
Per a les sol·licituds d’instal·lació de comptador general o contra incendis, envia’ns el justificant de pagament a l’adreça connexions@aiguesdebarcelona.cat per finalitzar el procés de contractació.
Per a les sol·licituds d’instal·lació d’escomesa divisionària (bateries), ens pots enviar el justificant a connexions@aiguesdebarcelona.cat per continuar el procés de tramitació.
El procés NO continua. En el pressupost s’indica la data de caducitat d’aquest.
Com a client, has d’adequar la instal·lació interior a la normativa vigent.
Com saps què has de fer a la teva instal·lació? El nostre inspector, en la primera visita sobre el terreny, et donarà les instruccions pertinents.
- Si no disposes del full amb les mesures tècniques, consulta’l a
- Si tens dubtes, pots trucar-nos al següent telèfon i et posarem en contacte amb el nostre inspector:
INSTAL·LACIÓ INTERIOR FINALITZADA
Necessitem que ens comuniquis la finalització de la instal·lació. Per a això, envia’ns si us plau la documentació (butlletins, RECI i fotos). En un termini màxim de 20 dies laborables, l’inspector et comunicarà la conformitat de la instal·lació.
A partir de 3 dies laborables des de la visita de verificació de l’inspector, podràs gestionar la contractació a través dels nostres canals habituals:
- Web
- Telèfon:
Aigües de Barcelona sol·licitarà a l’ajuntament corresponent el permís necessari.
Els terminis per obtenir aquest permís dependran de l’ajuntament del teu municipi.
S’assignarà dia i hora per fer la instal·lació.
Ens posarem en contacte amb tu per informar-te’n.
