Reactivemos el comercio local

Reactivar la actividad económica de Barcelona depende de todos. Por eso, desde Aigües de Barcelona, en colaboración con Barcelona Oberta, hemos creado la iniciativa “Reactivemos el comercio local”.

Con esta acción queremos ayudar a los comercios locales a recuperarse haciendo un regalo muy especial para todos los trabajadores de Aigües de Barcelona: la tarjeta Reactivem.

Targeta Reactivem

Una tarjeta regalo con 50 € que se puede utilizar en los comercios asociados de la ciudad de manera presencial (consulta listado) para ayudar a los comerciantes del barrio.

Para más información accede al apartado Preguntas frecuentes.

Para reactivar la actividad económica de Barcelona, desde Aigües de Barcelona, en colaboración con Barcelona Oberta, hemos hecho un regalo muy especial a todos los trabajadores de Aigües de Barcelona: la tarjeta Reactivem.

Puedes utilizar tu tarjeta Reactivem en cualquiera de los comercios de esta lista.

Aquí puedes descargar el listado de comercios en pdf.

IMPORTANTE – El establecimiento de El Corte Inglés estará temporalmente fuera de servicio debido a una incidencia (Plaça Catalunya y Portal de l’Àngel). Se informará cuando esté resuelto. Disculpen las molestias.

Restauración

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¿CÓMO SE VA A ENTREGAR LA TARJETA?

La tarjeta se entregará junto con el lote de Navidad de 2020. Tendrás que firmar en la lista que se te indicará y que servirá como comprobante de recepción de la tarjeta. En el caso de que recojas la tarjeta de un compañero o compañera, igual que con el lote, se necesitará su autorización previa y se requerirá también la firma de la persona que la recoge.

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¿QUÉ IMPORTE CONTIENE LA TARJETA?

La tarjeta contiene un importe de 50 € para utilizar en cualquiera de los establecimientos que encontrarás en el listado.

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¿LA TARJETA TIENE CADUCIDAD?

Sí, la tarjeta caduca el 31 de diciembre de 2021. Después de esta fecha no podrás utilizar tu tarjeta Reactivem.

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¿HAY QUE ACTIVAR LA TARJETA ANTES DE USARLA?

No, no es necesario activarla previamente.

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¿QUÉ PASA SI PIERDO LA TARJETA, ME LA ROBAN O SE DETERIORA?

Una vez se entregue la tarjeta, la responsabilidad de su uso y custodia será del trabajador o trabajadora.

No se reemplazará la tarjeta en caso de robo, pérdida o deterioro.

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¿DÓNDE PUEDO COMPRAR CON ESTA TARJETA?

Puedes comprar en cualquiera de los establecimientos adheridos a la campaña. Son los que encontrarás en el listado Comercios Reactivem (compra on-line no válida).

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¿CÓMO PUEDO CONSULTAR EL SALDO DISPONIBLE DE LA TARJETA?

Para consultar el saldo, debes acceder a www.moneytopay.com/web/guest, “Gestiona tu tarjeta regalo MoneyToGift o tu tarjeta de empresa” y “Consulta tu saldo y movimientos”, y rellenar los datos que se te piden:

Número de targeta / Caducitat / CCV2

Automáticamente aparecerá el importe que tienes disponible para poder usarlo.

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¿PUEDO UTILIZAR LA TARJETA EN MÁS DE UNA COMPRA?

Sí, puedes usarla tantas veces como desees, hasta que se agote el saldo de 50 €.

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¿PUEDO RECARGAR CON MÁS SALDO LA TARJETA?

No, la tarjeta no permite recargas posteriores.

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¿QUÉ QUIERE DECIR ERROR 190?

Este error indica que estás intentando comprar por un importe superior al saldo que contiene la tarjeta o que ya no tiene saldo disponible. Te recomendamos que revises el saldo antes de realizar la compra.

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SI COMPRO CON ESTA TARJETA Y POSTERIORMENTE HAGO LA DEVOLUCIÓN DE LA COMPRA, ¿EL SALDO SE VUELVE A CARGAR EN LA TARJETA?

Sí, en caso de devolución, el saldo se volverá a cargar automáticamente en la tarjeta.

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¿CUALQUIER MIEMBRO DE LA FAMILIA PUEDE USAR LA TARJETA?

Sí, la tarjeta no es nominal y cualquier persona de tu familia la puede usar, aunque la recomendación es que seas tú como trabajador/a quien la utilice.

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¿La tarjeta tiene código PIN?

No, la tarjeta no contiene ningún código PIN. Si en el TPV se muestra un mensaje para incluir un código PIN, debes pulsar el botón “OK”.

Si tienes cualquier otra duda o pregunta sobre la tarjeta Reactivem, ponte en contacto con nosotros enviando un mensaje a

comunicacioab@aiguesdebarcelona.cat