Reclamaciones

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También puedes realizar la reclamación con la hoja oficial de la Generalitat. Tienes que imprimirla, rellenarla y acudir a una de nuestras oficinas para sellarla.

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Otras vias de reclamación

A las Juntas Arbitrales de Consumo para las reclamaciones relativas a la lectura, facturación o cobro del agua suministrada o alternativamente a la jurisdicción civil para el resto de reclamaciones derivadas del presente contrato; o para las controversias relativas al ejercicio de potestades administrativas, puede interponer recurso de alzada ante el Gerente del Área Metropolitana de Barcelona, en el plazo de un mes a contar desde la notificación de la respuesta, pudiendo utilizar para su presentación los canales de atención indicados al pie del presente contrato.