reclamaciones fgfg

Artículo de contenido web · 16/10/2025 12:04

En caso de disconformidad con la respuesta de Aigües de Barcelona, podrá dirigirse: Al Asesor del Cliente de Aigües de Barcelona (https://www. aiguesdebarcelona.cat/es/ servicio-agua/asesor-del-...

Reclamación e intervención del Asesor del Cliente

Artículo de contenido web · 01/07/2024 9:38

Reclamaciones Si quieres hacer una reclamación, la puedes presentar de forma cómoda y rápida a través de los canales que ponemos a tu disposición....

Reclamación e intervención del Asesor del Cliente Duplicar 1

Artículo de contenido web · 04/11/2025 10:06

En caso de disconformidad con la respuesta de Aigües de Barcelona podrá dirigirse a: Solicita la intervención del Assessor del Cliente IMPORTANTE: Es necesario haber realizado una...

Descripción de la infografía resumen de bonificaciones

Artículo de contenido web · 26/09/2023 12:09

DESCRIPCIÓN DE LA INFOGRAFÍA RESUMEN DE BONIFICACIONES   Jubilados con pensión mínima o las unidades familiares con todos los miembros en situación de desempleo Tarifa social de Aigües de...

Publicació BOP TMTR 241218.pdf

Documento · 24/05/2019 12:30

TAXES METROPOLITANES DE TRACTAMENT I DISPOSICIÓ FINAL DE RESIDUS MUNICIPALS TMTR...TMTR social: Gaudiran d’una reducció del 50% de la quota...

TMTR aprov. definitiva 2025.pdf

Documento · 10/01/2025 14:38

TAXES METROPOLITANES DE TRACTAMENT I DISPOSICIÓ FINAL DE RESIDUS MUNICIPALS TMTR...TMTR social: gaudeixen d’una reducció del 50 % de la quota...

¿Reciclas y usas los puntos verdes?

Artículo de contenido web · 16/12/2018 12:32

¿Reciclas y usas los puntos verdes? El AMB y los ayuntamientos de Barcelona, Cornellà, Santa Coloma de Gramenet y Sant Adrià de Besòs bonifican los conceptos de la factura tasa metropolitana de...

contacto

Contenido Gota Entender la Factura - Badalona

Artículo de contenido web · 08/10/2025 9:13

55.28€* 14.000 litres *Ejemplo de factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en Badalona Agua 79% 31.83€ de suministro de agua 6.91€ de canon del agua 8,91€ de IVA Residuos 21% 11.36€ de...

Contenido Gota Entender la Factura - Viladecans

Artículo de contenido web · 08/10/2025 14:30

54.9€* 14.000 litres *Ejemplo de factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en Viladecans Agua 80% 31.83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 3.18€ de IVA Residuos 20% 10.98€ de...

Contenido Gota Entender la Factura - l’Hospitalet

Artículo de contenido web · 08/10/2025 13:18

54.57€* 14.000 litres *Ejemplo de factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en l’Hospitalet Agua 80% 31,83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 3,18€ de IVA Residuos 20% 10,66€ de...

Contenido Gota Entender la Factura - Castelldefels

Artículo de contenido web · 08/10/2025 9:15

56.49€* 14.000 litres *Ejemplo de factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en Castelldefels Agua 78% 31.83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 3.18€ de IVA Residuos 22% 12.57€ de...

Contenido Gota Entender la Factura - Cerdanyola

Artículo de contenido web · 08/10/2025 13:17

55.13€* 14.000 litres *Ejemplo de factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en Cerdanyola Agua 80% 31.83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 3.18€ de IVA Residuos 20% 11.22€ de...

Contenido Gota Entender la Factura - Pallejà

Artículo de contenido web · 08/10/2025 13:48

55.4€* 14.000 litres *Ejemplo de factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en Pallejà Agua 79% 31.83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 3.18€ de IVA Residuos 21% 11.48€ de...

Contenido Gota Entender la Factura - Gavà

Artículo de contenido web · 08/10/2025 13:39

56.26€* 14.000 litres *Ejemplo factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en Gavà Agua 78% 31.83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 3.18€ de IVA Residuos 22% 12.34€ de...

Contenido Gota Entender la Factura - Begues

Artículo de contenido web · 08/10/2025 13:14

56.58€* 14.000 litres *Ejemplo de factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en Begues Agua 78% 31.83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 3.18€ de IVA Residuos 22% 12.66€ de...

Contenido Gota Entender la Factura - el Papiol

Artículo de contenido web · 08/10/2025 13:49

50.09€* 14.000 litres *Ejemplo de factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en el Papiol Agua 88% 31.83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 3.18€ de IVA Residuos 12% 6.17€ de...

Contenido Gota Entender la Factura - Santa Coloma de Cervelló

Artículo de contenido web · 08/10/2025 14:27

55.28€* 14.000 litres Ejemplo de factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en Santa Coloma de Cervelló Agua 79% 31.83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 3.18€ de IVA Residuos 21%...

Contenido Gota Entender la Factura - Sant Feliu de Llobregat

Artículo de contenido web · 08/10/2025 14:24

53.42€* 14.000 litres Ejemplo de factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en Sant Feliu de Llobregat Agua 82% 31.83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 3.18€ de IVA Residuos 18%...

Contenido Gota Entender la Factura - Sant Just Desvern

Artículo de contenido web · 08/10/2025 14:26

53.73€* 14.000 litres Ejemplo de factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en Sant Just Desvern Agua 82% 31.83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 3.18€ de IVA Residuos 19% 9.81€ de...

Contenido Gota Entender la Factura - Esplugues de Llobregat

Artículo de contenido web · 08/10/2025 13:26

54.02€* 14.000 litres *Ejemplo de factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en Esplugues de Llobregat Agua 81% 31.83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 3.18€ de IVA Residuos 19%...

Contenido Gota Entender la Factura - Sant Joan Despí

Artículo de contenido web · 08/10/2025 14:25

53.72€* 14.000 litres Ejemplo de factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en Sant Joan Despí Agua 82% 31.83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 3.18€ de IVA Residuos 18% 9.80€ de...

Contenido Gota Entender la Factura - Montgat

Artículo de contenido web · 08/10/2025 9:31

55.56€* 14.000 litres *Ejemplo factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en Montgat Agua 84% 31.83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 2.55€ de alcantarillado 3.18€ de IVA Residuos...

Contenido Gota Entender la Factura - Torrelles de Llobregat

Artículo de contenido web · 08/10/2025 14:29

57.29€* 14.000 litres Ejemplo de factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en Torrelles de Llobregat Agua 92% 31.83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 5.80€ de alcantarillado 3.18€...

Contenido Gota Entender la Factura - Sant Adrià de Besòs

Artículo de contenido web · 08/10/2025 13:54

67.7€* 14.000 litres Ejemplo de factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en Sant Adrià de Besòs Agua 65% 31.83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 3.18€ de IVA Residuos 35% 12.07€...

Contenido Gota Entender la Factura - Sant Boi de Llobregat

Artículo de contenido web · 08/10/2025 14:03

74.94€* 14.000 litres *Ejemplo de factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en Sant Boi de Llobregat Agua 59% 31.83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 3.18€ de IVA Residuos 41%...

Contenido Gota Entender la Factura - Sant Climent de Llobregat

Artículo de contenido web · 08/10/2025 14:05

58.52€* 14.000 litres *Ejemplo de factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en Sant Climent de Llobregat Agua 82% 31.83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 4.15€ de alcantarillado...

Contenido Gota Entender la Factura - Montcada i Reixac

Artículo de contenido web · 08/10/2025 13:21

59.15€* 14.000 litres *Ejemplo de factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en Montcada i Reixac Agua 83% 31.83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 5.19€ de alcantarillado 3.18€ de...

Contenido Gota Entender la Factura

Artículo de contenido web · 18/04/2023 15:46

66.49€* 14.000 litres *Ejemplo factura tipo uso doméstico en Barcelona 67% Agua 30,94 € de suministro de agua 6,91 € de canon del agua 3,93 € de alcantarillado 3,09 € de IVA 33% Residuos 11,43 € de...

Contenido Gota Entender la Factura - Santa Coloma de Gramenet

Artículo de contenido web · 08/10/2025 14:28

75.27€* 14.000 litres Ejemplo de factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en Santa Coloma de Gramenet Agua 58% 31.83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 3.18€ de IVA Residuos 42%...

Contenido Gota Entender la Factura - Cornellà de Llobregat

Artículo de contenido web · 08/10/2025 12:47

69.13€* 14.000 litres *Ejemplo de factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en Cornellà de Llobregat Agua 64% 31.83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 3.18€ de IVA Residuos 36%...

Contenido Gota Entender la Factura - Barcelona

Artículo de contenido web · 08/10/2025 14:34

70.63€* 14.000 litres Ejemplo de factura bimestral tipo uso doméstico (3 pers.) en Barcelona Agua 68% 31.83€ de suministro de agua 8.91€ de canon del agua 3,93€ de alcantarillado 3.18€ de IVA...

¿Sois más de tres personas en casa?

Artículo de contenido web · 16/12/2018 12:29

¿Sois más de tres personas en casa? Os ofrecemos la opción de ampliar el número de litros que podéis consumir a un precio más económico. Bonificación para más de tres personas Os ofrecemos la...

contacto

¿Te encuentras en una situación de vulnerabilidad?

Artículo de contenido web · 16/12/2018 12:36

Bonificaciones para pagar la factura

contacto

Política privacidad Ofex

Artículo de contenido web · 23/09/2020 16:05

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CLIENTES/USUARIOS DEL SERVICIO PRESTADO POR AIGÜES DE BARCELONA, EMPRESA METROPOLITANA DE GESTIÓ DEL CICLE INTEGRAL DE L'AIGUA, S.A. AIGÜES DE BARCELONA, EMPRESA...

Asesor del cliente

Artículo de contenido web · 01/07/2024 10:08

Asesor del Cliente Para potenciar el diálogo y el compromiso con las personas, Aigües de Barcelona cuenta con la figura del Asesor del Cliente, cuyo objetivo es atender y resolver de forma gratuita...

Política privacidad Área de Clientes

Artículo de contenido web · 15/03/2022 10:17

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE CLIENTES/USUARIOS DEL SERVICIO PRESTADO POR AIGÜES DE BARCELONA, EMPRESA METROPOLITANA DE GESTIÓ DEL CICLE INTEGRAL DE L'AIGUA, S.A. AIGÜES DE BARCELONA, EMPRESA...

TRIPTICO FACTURA COMERCIAL CASTELLANO 2019 V.2.pdf

Documento · 05/06/2019 22:58

Atención al Cliente: 935 219 777 (laborables de 8 a 20 h) Reclamaciones: 900 710...Atención al Cliente: 935 219 777 (laborables de 8 a 20 h) ...

TRIPTICO FACTURA COMERCIAL CASTELLANO 2019 V.2.pdf

Documento · 07/06/2019 9:30

Atención al Cliente: 935 219 777 (laborables de 8 a 20 h) Reclamaciones: 900 710...Atención al Cliente: 935 219 777 (laborables de 8 a 20 h) ...

TRIPTICO FACTURA COMERCIAL CASTELLANO 2020 V.1.pdf

Documento · 21/01/2020 13:19

Atención al Cliente: 935 219 777 (laborables de 8 a 20 h) Reclamaciones: 900 710...Atención al Cliente: 935 219 777 (laborables de 8 a 20 h) ...

Los compromisos de Aigües de Barcelona con nuestros clientes

Artículo de contenido web · 13/01/2019 13:25

Carta de compromisos con los clientes De común acuerdo con el Área Metropolitana de Barcelona hemos establecido unos compromisos muy concretos de calidad del servicio....

contacto

CartaCompromisosClientesES.pdf

Documento · 04/03/2026 15:57

la reclamación en el sistema de información de reclamaciones de Aigües de Barcelona...de la reclamación en el sistema de...

CartaCompromisosClientes.pdf

Documento · 26/04/2021 10:49

la reclamación en el sistema de información de reclamaciones de Aigües de Barcelona...de la reclamación en el sistema de...

Política de accesibilidad de la web

Artículo de contenido web · 30/07/2024 11:32

POLÍTICA DE ACCESIBILIDAD WEB Aigües de Barcelona, Empresa Metropolitana de Gestió del Cicle Integral de l’Aigua, S.A. (en adelante Aigües de Barcelona) se ha comprometido a hacer accesible su...

Carta compromisos_cast.pdf

Documento · 09/04/2019 15:32

la reclamación en el sistema de información de reclamaciones de Aigües de Barcelona...de la reclamación en el sistema de...

Reglamento-Asesor-Cliente-AB.pdf

Documento · 20/09/2024 12:29

Reclamaciones en segunda instancia La intervención de la Oficina del Asesor del...para presentar las reclamaciones a la Oficina del Asesor del...

Cambio titularidad suministro contra incendios.pdf

Documento · 03/06/2019 12:07

Responder a sus reclamaciones en un máximo de diez días....Para que el Área Metropolitana de Barcelona pueda recaudar la TMTR....las tasas...

Suministro de agua contra incendios.pdf

Documento · 13/01/2020 9:44

Responder a sus reclamaciones en un máximo de diez días....Para que el Área Metropolitana de Barcelona pueda recaudar la TMTR....las tasas...

CAST Cambio titularidad suministro contra incendios

Documento · 19/03/2019 15:31

Responder a sus reclamaciones en un máximo de diez días....Para que el Área Metropolitana de Barcelona pueda recaudar la TMTR....las tasas...

TRIPTICO FACTURA DOMÉSTICA CASTELLANO 2019 V.2.pdf

Documento · 05/06/2019 22:58

Atención al Cliente: 935 219 777 (laborables de 8 a 20 h) Reclamaciones: 900 710...Atención al Cliente: 935 219 777 (laborables de 8 a 20 h) ...

TRIPTICO FACTURA DOMÉSTICA CASTELLANO 2019 V.2.pdf

Documento · 07/06/2019 9:30

Atención al Cliente: 935 219 777 (laborables de 8 a 20 h) Reclamaciones: 900 710...Atención al Cliente: 935 219 777 (laborables de 8 a 20 h) ...

TRIPTICO FACTURA DOMÉSTICA CASTELLANO 2020 V.1.pdf

Documento · 21/01/2020 13:19

Atención al Cliente: 935 219 777 (laborables de 8 a 20 h) Reclamaciones: 900 710...Atención al Cliente: 935 219 777 (laborables de 8 a 20 h) ...

Suministro de agua.pdf

Documento · 03/06/2019 11:54

Responder a sus reclamaciones en un máximo de diez días....Para que el Área Metropolitana de Barcelona pueda recaudar la TMTR....las tasas...

Cambio titularidad suministro de agua.pdf

Documento · 03/06/2019 12:07

Responder a sus reclamaciones en un máximo de diez días....Para que el Área Metropolitana de Barcelona pueda recaudar la TMTR....las tasas...

Contrato_suministro.pdf

Documento · 14/07/2020 17:42

Responder a sus reclamaciones en un máximo de diez días....Para que el Área Metropolitana de Barcelona pueda recaudar la TMTR....las tasas...

Cambio_titular_suministro.pdf

Documento · 14/07/2020 17:43

Responder a sus reclamaciones en un máximo de diez días....Para que el Área Metropolitana de Barcelona pueda recaudar la TMTR....las tasas...

Suministro de agua oct 2018.pdf

Documento · 23/05/2019 11:02

Responder a sus reclamaciones en un máximo de diez días....Para que el Área Metropolitana de Barcelona pueda recaudar la TMTR....las tasas...

CAST Cambio titularidad suministro de agua

Documento · 19/03/2019 15:31

Responder a sus reclamaciones en un máximo de diez días....Para que el Área Metropolitana de Barcelona pueda recaudar la TMTR....las tasas...

gdpr_es.html

Documento · 15/07/2020 11:52

Barcelona ejercite sus potestades como titular del servicio o pueda recaudar la TMTR...de las tasas metropolitanas de tratamiento y deposición de residuos municipales...

Formulario-escrito-intervencion-asesor-cliente.pdf

Documento · 09/09/2024 11:49

www.aiguesdebarcelona.cat/es/servicio-agua/contrato-agua/autorizaciones 2 MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN...tratamiento de los datos personales para la prestación...

Formulario-escrito-intervencion-asesor-cliente2025.pdf

Documento · 21/11/2025 13:48

www.aiguesdebarcelona.cat/es/servicio-agua/contrato-agua/autorizaciones 2 MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN...tratamiento de los datos personales para la prestación...

8-Tríptic_Compromisos (1).pdf

Documento · 31/12/2018 7:44

Reclamaciones en un máximo de 10 días Nos comprometemos a analizar y a responder...tus reclamaciones comerciales (como las relativas al consumo ...

8-Tríptic_Compromisos.pdf

Documento · 31/12/2018 7:44

Reclamaciones en un máximo de 10 días Nos comprometemos a analizar y a responder...tus reclamaciones comerciales (como las relativas al consumo ...

Política de Control de temperatura

Artículo de contenido web · 30/10/2020 13:29

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS RELATIVA AL CONTROL DE TEMPERATURA EN ACCESOS   ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales? El tratamiento de los datos personales recogidos...

Saps què pagues en la factura de l’aigua?

Entrada de blog · 25/10/2021 14:02

en plena pandèmia, i la taxa metropolitana de tractament de residus municipals (TMTR...un 19% es destina a la Taxa Metropolitana de Tractament de Residus municipals...

aigua factura transparència Blog Clientes: Diálogo Actualidad Responsabilidad

¿Sabes qué pagas en la factura del agua?

Entrada de blog · 25/10/2021 14:10

plena pandemia, y la tasa metropolitana de tratamiento de residuos municipales (TMTR...19% se destina a la Tasa Metropolitana de Tratamiento de Residuos municipales...

gestión del agua agua factura responsabilidad Blog Clientes: Diálogo Actualidad Responsabilidad

Carta_autorización_particulares_CAST_por_gestión.pdf

Documento · 16/01/2019 11:10

DIRECCIÓN DE CORRESPONDENCIA PAGO FACTURAS / PAGO DEUDA / COMPROMISO DE PAGO RECLAMACIÓN...Derecho a presentar una reclamación ante la ...

Cambio_titular_equipo_de_medida_SUBROGACION_HIDROMETERING.pdf

Documento · 27/02/2023 15:22

En caso de querer solicitar información o efectuar una queja o reclamación en relación...Hidrometering le reconoce el derecho a presentar una...

Cambio_titular_equipo_de_medida_SUBROGACION_SMARTCONTA.pdf

Documento · 30/11/2022 11:07

En caso de querer solicitar información o efectuar una queja o reclamación en relación...Smartconta le reconoce el derecho a presentar una...

Contrato_arrendamiento_equipo_de_medida_SMARTCONTA.pdf

Documento · 30/11/2022 11:07

En caso de querer solicitar información o efectuar una queja o reclamación en relación...Smartconta le reconoce el derecho a presentar una...

Contrato_arrendamiento_equipo_de_medida_HIDROMETERING.pdf

Documento · 27/02/2023 15:22

En caso de querer solicitar información o efectuar una queja o reclamación en relación...Hidrometering le reconoce el derecho a presentar una...

Contrato_mantenimiento_equipo_de_medida_HIDROMETERING.pdf

Documento · 27/02/2023 15:22

En caso de querer solicitar información o efectuar una queja o reclamación en relación...Hidrometering le reconoce el derecho a presentar una...

Cambio_titular_equipo_de_medida_SUBROGACION.pdf

Documento · 30/11/2022 8:46

En caso de querer solicitar información o efectuar una queja o reclamación en relación...MUSA le reconoce el derecho a presentar una reclamación...

Contrato_mantenimiento_equipo_de_medida_SMARTCONTA.pdf

Documento · 30/11/2022 11:07

En caso de querer solicitar información o efectuar una queja o reclamación en relación...Smartconta le reconoce el derecho a presentar una...

Contrato_arrendamiento_equipo_de_medida.pdf

Documento · 30/11/2022 8:46

En caso de querer solicitar información o efectuar una queja o reclamación en relación...MUSA le reconoce el derecho a presentar una reclamación...

Politica_privacitat_AB_enviament-invitacions-entrevista-focusgroup-enquesta_analisi-materialitat_ES.pdf

Documento · 06/10/2022 15:12

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente Presentar...una reclamación ante la autoridad competente para defender tus...