Tu factura y consumo
Consultar tus facturas
Entender tu factura
Tarifas de suministro
Factura digital
Pagar la factura
Formulario pago Factura
Introducir lectura contador
Telelectura
Tu contrato
Contrata el suministro
Tarifas de contratación
Tus contratos
Tus Datos
Baja de un contrato
Autorizaciones
Alta usuario Área de Clientes
Mantenimiento equipos de medida
Calidad del agua e Información de tu zona
Buscador calidad del agua
Bonificaciones
¿Sois más de tres personas en casa?
¿Necesitas facilidades para el pago de una factura?
¿Te encuentras en una situación de vulnerabilidad?
¿Reciclas y usas los puntos verdes?
Incidencias y reclamaciones
Obras y afectaciones
Haz una reclamación
Customer Counsel - Defensa del cliente
Normativa
Carta de compromisos con los clientes
Cómo se gestiona el agua
La gestión del ciclo integral
Fuentes de abastecimiento
Tu barrio o ciudad
Consejos de ahorro
Agenda
Educación
Blog
Revista
Donde podrás estar al día de todas las novedades sobre tu agua
Com deus haver vist a la teva factura de l’aigua, la part variable s’organitza en cinc trams, numerats de l’1 al 5. En cada tram establim una progressió del preu per volum d’aigua consumida, en què l’1 és el tram en què menys es paga, i el 5, el tram en què més es paga. En aquest enllaç, podràs veure què val cada m3 d’aigua a cada tram.
A l’àrea metropolitana de Barcelona, el consum estàndard es considera que és de 100 litres al dia per persona, per la qual cosa molt probablement et trobis en el tram segon. En cas que et trobis en un tram superior, pot ser que hagis de fer un esforç per reduir el consum. Això no només repercutirà en la teva butxaca, sinó també en la conservació del medi ambient i el cicle hidràulic.
A més, hi ha altres situacions que condicionen el tram de consum d’una llar, com ser més de 3 persones vivint en una mateixa casa o tenir una discapacitat superior al 75% o un nivell III de dependència. En aquests casos, oferim bonificacions per ampliar el límit dels trams de consum.
Finalment, recorda que tot i que a casa teva no es consumeixi aigua (en aquest cas, es trobaria en el tram primer), t’hem de cobrar la part corresponent a quotes com la de disponibilitat immediata i permanent a l’aigua. Això sí, a causa del consum 0 d’aigua, no es cobrarà res en la part variable de la factura.