Actualitat
Aigües de Barcelona ha estat reconeguda per la seva tasca d'impuls dels sistemes d'arbitratge de consum, que permet solucionar conflictes entre empresa i client de forma eficaç i ràpida sense haver de recórrer a la via judicial.
Núria Latorre, directora de clients de la companyia, ha estat l'encarregada de recollir aquest guardó en reconeixement de la confiança a la Junta Arbitral de Consum de Catalunya (JACC). durant l'acte de commemoració dels 25 anys de la seva constitució.
La JACC és un organisme adscrit a l'Agència Catalana de Consum i al Departament d'Empresa i Coneixement de la Generalitat de Catalunya. La seva funció és tramitar les reclamacions que formulen els ciutadans d'arreu de Catalunya quan se senten perjudicats a conseqüència de la compra d'un producte o de la prestació d'un servei.
Aquest reconeixement és un distintiu de qualitat que posa de manifest el compromís de la companyia amb la ciutadania.
Aigües de Barcelona està adherida a la Junta Arbitral de Consum de Catalunya des de 1994.