DESCRIPCIÓN INFOGRAFÍA DE CIFRAS CLAVE DE LA CREACIÓN DE VALOR EN 2022

Económico

2,8 M€ invertidos en acción social
Hemos apoyado 212 iniciativas dirigidas a más de 215.000 ciudadanos
Programa ONA para la mejora de la empleabilidad y la inserción laboral en 6 municipios
Más de 103.000 participantes en programas educativos digitales
3 programas de voluntariado social activos

94% de la plantilla con contrato fijo
89 medidas encaminadas a facilitar la conciliación entre la vida profesional y personal
3,54% de brecha salarial entre hombres y mujeres
Más de 35.000 horas de formación durante el 2022
Firme compromiso con la cultura preventiva de Seguridad y Salud Laboral

1.303.536 clientes
Índice de satisfacción del 7,42 (sobre 10)
56.757 familias con tarifa social (8,1 M€)
Omnicanalidad: 7 canales coordinados de atención al cliente
Inclusión y diversidad: 6 idiomas y múltiples mecanismos para facilitar la atención de personas con discapacidad

33,3 M€ en acciones destinadas al medio ambiente
50.300.918 m³ de agua regenerada
Incremento de la producción de agua regenerada en un 32,4% respecto a 2021
La huella de carbono de Aigües de Barcelona en 2022 ha sido de 78.418,1 toneladas de CO₂, y se ha reducido un 10,2% respecto a 2019 (año base)
Reducción de las emisiones de CO₂ de alcance 1 y 2 en un 31,2% respecto a 2019
72,74% de residuos valorizados en las ETAPs y 97,14% de residuos valorizados en las EDARs

Esfuerzo de Aigües de Barcelona en innovación: 4,8 M€
Capacidad de generación de riqueza a partir de la propia actividad: 719,92 M€
Durante 2022 se produjo una vacante en el Consejo y se ha nombrado una consejera, por lo que la representación de mujeres en el Consejo es del 43,75%