Contacte
Contacta amb nosaltres a través del canal que millor s’adapti a les teves necessitats.
Àrea de Clients
La teva oficina online
Realitza qualsevol consulta o tràmit en relació amb els teus contractes en qualsevol moment.
Podràs rebre avisos de servei, i en cas de tenir Telelectura, també rebràs avisos de consum. A més, si disposes de la factura digital, gaudiràs d’una factura més còmoda, ràpida, segura i sostenible.
App
L’oficina d’Aigües de Barcelona sempre al teu mòbil. Descarrega’t l’app!
Videotrucada per gestionar ajuts per al pagament de factures
Si necessites ajuda per fer gestions que tinguin a veure amb el pagament de factures, et podem atendre a través d’una videotrucada sense la necessitat de desplaçar-te a l’oficina.
Aigües xatbot
Si tens qualsevol dubte o consulta, xateja amb nosaltres. Obre el xat a la part inferior dreta de la web i estarem encantats d’ajudar-te.
Telèfons d’atenció
Si ho prefereixes, també podem parlar per telèfon si vols aclarir qualsevol dubte o informar d’alguna incidència.
Atenció al client
935 219 777
900 710 710
Laborables de 8 h a 20 h
Fora d’Espanya
+34 935 219 777
Avaries i incidències
900 700 720
24 h els 365 dies de l’any
Oficines
I per descomptat, t’atendrem personalment a les nostres oficines.
Recorda que és imprescindible sol·licitar cita prèvia.
