Contacte
Contacta amb nosaltres a través del canal que millor s’adapti a les teves necessitats.
Àrea de Clients
La teva oficina online
Realitza qualsevol consulta o tràmit en relació amb els teus contractes en qualsevol moment.
Podràs rebre avisos de servei, i en cas de tenir Telelectura, també rebràs avisos de consum. A més, si disposes de la factura digital, gaudiràs d’una factura més còmoda, ràpida, segura i sostenible.
App
L’oficina d’Aigües de Barcelona sempre al teu mòbil. Descarrega’t l’app!
Nou servei de videotrucada
Seguim treballant per facilitar la comunicació amb tu i fer encara més còmodes les teves gestions sense sortir de casa.
Per això, posem en marxa un nou canal d’atenció al client, el de videotrucada: podràs veure’ns i resoldre els dubtes que tinguis des de la teva llar.
Aigües xatbot
Si tens qualsevol dubte o consulta, xateja amb nosaltres. Obre el xat a la part inferior dreta de la web i estarem encantats d’ajudar-te.
Telèfons d’atenció
Si ho prefereixes, també podem parlar per telèfon si vols aclarir qualsevol dubte o informar d’alguna incidència.
Atenció al client
935 219 777
900 710 710
Laborables de 8 h a 20 h
Fora d’Espanya
+34 935 219 777
Avaries i incidències
900 700 720
24 h els 365 dies de l’any
Oficines
I per descomptat, t’atendrem personalment a les nostres oficines.
Recorda que és imprescindible sol·licitar cita prèvia.
