DESCRIPCIÓ DE LA INFOGRAFIA DE XIFRES CLAU DE CREACIÓ DE VALOR EL 2022

Econòmic

2,8 M€ invertits en acció social
Hem donat suport a 212 iniciatives dirigides a més de 215.000 ciutadans
Programa ONA per a la millora de l’ocupabilitat i la inserció laboral a 6 municipis
Més de 103.000 participants en programes educatius digitals
3 programes de voluntariat social actius

94% de la plantilla amb contracte fix
89 mesures encaminades a facilitar la conciliació entre la vida professional i personal
3,54% de bretxa salarial entre homes i dones
Més de 35.000 hores de formació durant el 2022
Ferm compromís amb la cultura preventiva de Seguretat i Salut Laboral

1.303.536 clients
Índex de satisfacció del 7,42 (sobre 10)
56.757 famílies amb tarifa social (8,1 M€)
Omnicanalitat: 7 canals coordinats d’atenció al client
Inclusió i diversitat: 6 idiomes i múltiples mecanismes per facilitar l’atenció de persones amb discapacitat

33,3 M€ en accions destinades al medi ambient
50.300.918 m³ d’aigua regenerada
Increment de la producció d’aigua regenerada en un 32,4% respecte del 2021
La petjada de carboni d’Aigües de Barcelona el 2022 ha estat de 78.418,1 tones de CO₂, i s’ha reduït un 10,2% respecte del 2019 (any base)
Reducció de les emissions de CO₂ d’abast 1 i 2 en un 31,2% respecte del 2019
72,74% de residus valoritzats a les ETAPs i 97,14% de residus valoritzats a les EDARs

Esforç d’Aigües de Barcelona en innovació: 4,8 M€
Capacitat de generació de riquesa a partir de la pròpia activitat: 719,92 M€
Durant el 2022 es va produir una vacant al Consell i s’ha nomenat una consellera, de manera que la representació de dones al Consell és del 43,75%